Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als ik mijn afspraak wil annuleren?

Door onvoorziene omstandigheden kan het zijn dat u uw afspraak wil annuleren. Wij hebben hier alle begrip voor en vragen u om ons minimum 8 uur van tevoren te laten weten dat de afspraak niet kan doorgaan. 

 

Hoe vaak mag ik naar de babyspa komen? 

Een bezoekje aan de Babyspa is een geheel nieuwe ervaring voor jou en je baby. Hoewel de meeste baby’s al bij de eerste keer zichtbaar genieten zijn wij toch van mening dat je baby meer voordeel haalt uit een regelmatig bezoek aan onze spa. Neem daarom zeker eens een kijkje op de pagina m.b.t. tarieven. Wij bieden namelijk speciale prijspakketten aan waardoor een volgend bezoek voordeliger kan zijn.

 

Hoeveel personen worden er toegelaten in de babyspa? 

Om de rust voor de baby te optimaliseren verzoeken wij nadrukkelijk om de sessie met maximaal twee volwassenen bij te wonen. Wij kiezen voor een erg persoonlijke aanpak. Er is slechts één badje voorzien en uw afspraak is dus steeds privé. Wenst u zelf graag met een bevriende baby / tweeling langs te komen? Dit is zeker mogelijk! Maar ook in dit geval worden er slechts twee volwassenen toegelaten.

 

Is er parking voorzien?

Aan de voorzijde van het gebouw is er voldoende parking aanwezig. U kan uw wagen dus vlakbij de ingang parkeren.

 

Op welke manier kan ik betalen? 

U kan de gewenste sessie via de webshop betalen. U krijgt per mail een 'waardebon' met een unieke code. Deze code vermeld u bij het maken van uw afspraak. Een andere mogelijkheid is om ter plaatse Cash of via MobilePay te betalen. 

 

Mijn kindje is ziek / heeft net een vaccinatie gehad. Kan ik naar de Babyspa komen? 

Binnen 24 uur na een vaccinatie mag je kindje niet gemasseerd worden en floaten raden wij ook af, omdat veel baby’s vaak niet lekker kunnen zijn/worden na een vaccinatie. Hetzelfde geldt voor griep en/of diarree. Uiteraard in verband met de hygiëne mag je baby dan ook niet floaten. Is je baby (licht) verkouden dan heeft het geen nadelige invloed op de sessie.

 

Vanaf, en tot welke leeftijd kan ik met mij kindje in de Babyspa terecht? 

Baby'tjes kunnen in de Babyspa terecht vanaf het moment dat ze 14 dagen oud zijn. Wanneer ze ouder zijn dan 6-7 maanden, zijn ze meestal te groot geworden voor een floatsessie. Het komt erop neer dat je baby moet drijven in het water en zich niet mag kunnen opduwen met de voetjes. Wanneer dit toch het geval is, wordt het hoofdje gedragen door de baby zelf i.p.v. door het zwembandje. Twijfelt u of uw baby te groot is? Geen probleem! Moest dit inderdaad het geval zijn hebben wij andere opties (ander zwembandje, badring,...) zodat uw kindje toch van de bubbels kan genieten. 

 

Masseer ik mijn baby zelf? 

Ja, de babymassage voer je zelf uit onder begeleiding van een gecertificeerd docente babymassage. Deze wordt voorgedaan op een babypop. De massage is erg makkelijk te volgen, zelfs wanneer je geen ervaring hebt. Na afloop van de sessie krijgt u een boekje mee naar huis waar alle stappen nog eens in overlopen worden. Uw baby thuis blijven masseren heeft enkel positieve gevolgen! Wij raden daarom aan om hier regelmatig een momentje voor vrij te maken.